Política de Privacidad
Última actualización: 9 de julio de 2026
En Duhovit SpA valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos entregas al utilizar este sitio web. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que crea la Agencia de Protección de Datos Personales y Regula el Tratamiento de Datos Personales en Chile.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es Duhovit SpA. Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribirnos mediante el formulario de contacto de este sitio..
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.
- Suscripción al boletín: tu dirección de correo electrónico.
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No solicitamos ni recopilamos datos sensibles (origen étnico, afiliación política, salud, entre otros) a través de este sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
- Enviarte información comercial, novedades o noticias, únicamente si te suscribiste voluntariamente a nuestro boletín.
- Mejorar la experiencia de navegación (por ejemplo, recordar el idioma elegido).
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias que nos sean aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al completar voluntariamente nuestros formularios de contacto o suscripción, y en nuestro interés legítimo de responder tus solicitudes y mantener el correcto funcionamiento del sitio.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial o de contacto vigente, salvo que la ley exija un plazo de conservación mayor.
6. Comunicación de datos a terceros
No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos prestan apoyo técnico (por ejemplo, hosting, envío de correos electrónicos), quienes están obligados a resguardar la confidencialidad de la información y a utilizarla únicamente para los fines encomendados.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, correo electrónico) pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de Chile. En tales casos, adoptamos medidas razonables para que dichos proveedores mantengan estándares de protección de datos acordes a la normativa vigente.
8. Tus derechos (Derechos ARCO)
Conforme a la legislación chilena, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: solicitar el traspaso de tus datos en un formato estructurado, cuando la normativa lo permita.
Para ejercer estos derechos, escríbenos mediante el formulario de contacto de este sitio. indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando un medio que permita verificar tu identidad.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
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11. Cookies y tecnologías similares
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12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos u organizacionales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
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